ปัญหาที่ซุกซ่อนอยู่ในทุกองค์กร
อันตราย เงียบ และกระทบทั้ง “งาน” และ “คน” มากกว่าที่คิด — ถึงเวลามองเห็นของจริงใต้ภูเขาน้ำแข็ง
ภูเขาน้ำแข็งของปัญหา
ในห้องประชุม เรามักได้ยินเสียงจาก “คนพูดเก่ง” เพียงบางส่วน แต่ ความจริงมหาศาลของการทำงาน — ความกังวล เหนื่อยล้า ความรู้สึกไม่ปลอดภัย — ยังถูกซ่อนอยู่ใต้ผิวน้ำ ผู้บริหารจึงไม่ได้รับข้อมูลที่ “ทันเวลา & จริง” เพื่อแก้ปัญหา
- • เสียงส่วนใหญ่หายไป เพราะ ไม่มีช่องทางที่ปลอดภัย เพื่อส่งสัญญาณ
- • การประชุมกลายเป็น สนามการเมือง แทนการแก้ปัญหา
- • ทีมเข้าใจไม่ตรงกันตั้งแต่ต้น → เกิด technical debt และงานซ้ำซ้อน
สัญญาณเตือน (Red Flags)
- ⚠️ Burnout/หมดไฟ งานเดินด้วยความกลัว ไม่ใช่ความเชื่อใจ
- ⚠️ วัดผลงานด้วย “ชั่วโมง” มากกว่า “คุณค่า/พลัง”
- ⚠️ วัฒนธรรมจับผิด บูลลี่ โยนความผิด
- ⚠️ ผู้จัดการมอง “คน” เป็น resource ที่ต้องคง output เท่ากันตลอด
- ⚠️ Remote work ทำให้เกิด “ระแวง” ว่าใครทำ/ไม่ทำ เพราะ “มองไม่เห็น”
ความจริงเรื่อง “คน” ที่องค์กรลืม
แก่นของ productivity ไม่ใช่การบีบชั่วโมง แต่คือการจัดสภาพแวดล้อมให้สอดคล้องกับ ธรรมชาติของมนุษย์:
- • คนต้องการ การยอมรับ และ ความไว้ใจ
- • พลังงาน/สมาธิขึ้นลงตามจังหวะชีวิต ไม่คงที่ 8 ชั่วโมงตรง ๆ
- • ต้องมีพื้นที่พัก ฟื้นตัว และใช้ จุดแข็ง ให้เกิดผลงานจริง
- • การสื่อสารที่ปลอดภัย (psychological safety) คือเชื้อเพลิงของนวัตกรรม
เมื่อ “ระบบ” ทำร้าย “คน”
ระบบติดตามงาน/ลงเวลาแบบแข็ง ๆ อาจทำให้งาน “ดูคุมได้” แต่แลกด้วยการลดพลังใจ ลดความเป็นเจ้าของงาน และเพิ่ม distraction ผลคือ งานแย่ลงทั้งคุณภาพและความเร็ว แม้ชั่วโมงจะมากขึ้นก็ตาม
กับดักของ Remote Work ที่เจอบ่อย
- 1) วัฒนธรรม “จับผิดจากระยะไกล” — สงสัยก่อนเชื่อใจ เพราะไม่เห็นหน้ากัน
- 2) “ฉันเหนื่อยกว่า” mindset — เปรียบเทียบผิด ๆ จากข้อมูลไม่ครบ
- 3) ประชุมทดแทนทุกอย่าง — แต่ยิ่งประชุมยิ่งหมดแรง งานไม่เดิน
- 4) สื่อสารกระจัดกระจาย — ข้อมูลสำคัญตกหล่น กลายเป็นดราม่า
ผลกระทบเชิงธุรกิจ
- • Turnover สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายการทดแทนพุ่ง
- • คุณภาพงานตกและดีเลย์ เพราะแก้ปลายเหตุซ้ำ ๆ
- • Technical debt สะสม ดอกเบี้ยพอกพูน
- • เสียโอกาสนวัตกรรม เพราะคน ไม่กล้า พูดเรื่องจริง
ทำไม “นับชั่วโมง & เพิ่มประชุม” ไม่ช่วย
เพราะมันแก้ที่ “อาการ” ไม่ใช่ “ราก” — ยิ่งบีบ ยิ่งดึงพลังงานออกจากทีม และยิ่งทำให้การสื่อสารจริงหายากขึ้น
- • ชั่วโมงเยอะ ≠ คุณค่าเยอะ
- • ประชุมเยอะ ≠ เข้าใจตรงกัน
- • Log เยอะ ≠ ความรับผิดชอบมากขึ้น
สิ่งที่องค์กร “เสีย” แบบไม่รู้ตัว
- • ความสุขในการทำงาน → หาย
- • ความเป็นเจ้าของงาน → ลด
- • เวลาลึก (Deep Work) → แตกเป็นชิ้นเล็ก ๆ
- • ความเชื่อใจ → สึกกร่อนจนวัดอะไรไม่ได้
ถึงเวลามองเห็น “พลังงาน” ไม่ใช่แค่ “เวลา”
ถ้าองค์กรยังวัดผลด้วยชั่วโมงและเสียงดังในห้องประชุม สิ่งที่ซ่อนอยู่จะไม่เคยถูกแก้ เราจำเป็นต้องมี ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยและเป็นธรรม สำหรับการสะท้อนปัญหาแบบเรียลไทม์ ลดการเมือง สร้างความเข้าใจตรงกัน และคืนโฟกัสให้กับงานจริง
เป้าหมายไม่ใช่เอาใจฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง แต่คือ ระบบที่ดีต่อ “คน” และ “งาน” พร้อมกัน — เลือก trade-off ที่คุ้มค่าและยั่งยืน
ทางออกที่ “ดีต่อคน” และ “ดีต่องาน” พร้อมกัน
เราแก้ที่ “ราก” ด้วย 3 แกนหลัก: ลงงานให้ง่าย → Feedback ปลอดภัย → ส่งต่องานชัดเจน
① ลงงานให้ง่าย (Zero-Friction Input)
ออกแบบให้ “ป้อนงานง่ายเท่าโน้ตแพด” ลดการเสียสมาธิ—ไม่ลากทีมลงหลุมเอกสาร/บอร์ดที่ยุ่งยาก
② Feedback ปลอดภัย (Psych Safety)
เปิดช่องทางสะท้อนปัญหาแบบปลอดภัย ทั้ง ไม่ระบุตัวตน และ ระบุตัว พร้อมสัญญาณ Red-Flag แบบเรียลไทม์
③ ส่งต่องานชัดเจน (Crystal Handoff)
มาตรฐานส่งต่องานที่ตรงกัน: ขอบเขต, ความหมายคำสำคัญ, เช็กลิสต์, Definition of Done—ลดดราม่า ลดหนี้เทคนิค
① ลงงานให้ง่าย — Notepad-Easy Input
งานจะเดินเมื่อ “การลงงาน” ไม่แย่งพลังงานจาก “การทำงานจริง” เราออกแบบอินพุตให้เบามากและฉลาดพอที่จะจัดระเบียบให้คุณอัตโนมัติ
- • กล่องป้อนเดียว (Universal Capture) — พิมพ์อะไรก็ได้ก่อน ระบบช่วยจัดหมวดภายหลัง
- • สั้นได้ แปะลิงก์ได้ แคปภาพได้ — ไม่บังคับฟอร์มยาว
- • แปลงย่อหน้าเป็น To-Do/Subtasks อัตโนมัติ
- • คีย์ลัด/สแลชคำสั่ง ( /due /owner /tag ) ใส่ภายใน 5 วินาที
- • โหมดโฟกัส (Focus Mode) — ปิดสิ่งรบกวนระหว่างพิมพ์
ผลลัพธ์ที่คาดได้
- ✅ เวลาสูญเปล่าจาก “ลงระบบ” ลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
- ✅ Deep Work เพิ่ม — งานคุณภาพสูงเสร็จเร็วขึ้น
- ✅ ทีมยอมรับการใช้ระบบโดยไม่รู้สึกถูกบังคับ
② Feedback ปลอดภัย — Psychological Safety by Design
ทำให้ “ความจริง” โผล่มาเองโดยไม่ต้องลากเข้าห้องประชุม: ระบบรับสัญญาณเร็ว ปลอดภัย และแปลเป็นข้อมูลเชิงปฏิบัติได้
- • โหมด ไม่ระบุตัวตน / ระบุตัว เลือกได้ทุกโพสต์
- • ฟีดแบ็กแบบ กด-ง่าย: Like, Checkbox, Pulse (ดี/กลาง/ต้องช่วย)
- • สถานะทีม: พลังงาน/สมาธิ/สุขภาพ/โหลดงาน (แถบสีสัญญาณ)
- • Red-Flag Alert เมื่อปัญหาซ้ำที่เดิม หรือแรงขึ้น
- • แยก “บ่น” ออกจาก “ข้อเสนอแก้ไข” ด้วยเทมเพลตคำถามนำทาง
หลักการใช้งานที่เป็นธรรม
- • “ติในที่ลับ ชมในที่แจ้ง” เป็นค่าเริ่มต้น
- • ไม่มีคะแนนลงโทษจากการพูดความจริง
- • สรุปเทรนด์รายสัปดาห์ส่งให้ผู้บริหารแบบไม่ระบุตัวบุคคล
③ ส่งต่องานชัดเจน — Crystal-Clear Handoff
ก่อนวิ่ง ควรรู้ “สนาม/เส้นชัย/กติกา” ให้ตรงกัน ระบบเราบังคับความชัดเจนอย่างพอดี—ไม่หนืด ไม่หลวม
- • เทมเพลตสรุปงานก่อนเริ่ม (One-Page Brief): เป้าหมาย, ผู้รับผิดชอบ, Scope-Out, Timeline
- • คำจำกัดความที่ต้องตรงกัน (Glossary / Decision Log)
- • เช็กลิสต์ส่งต่องาน (Handoff Checklist) + Definition of Done
- • มุมมองความเสี่ยง (Risk Radar) + การตอบสนองล่วงหน้า
- • ยืนยันความเข้าใจแบบ 1-คลิก จากทุกฝ่าย
สิ่งที่หายไปเมื่อชัดเจน
- ✅ ดราม่า “เข้าใจไม่ตรง”
- ✅ งานเก่าย้อนกลับ/ทำจุดเดิมซ้ำ
- ✅ Technical Debt จากการรีบโดยไม่มีกรอบ
เวิร์กโฟลว์ง่าย ๆ ที่ทุกคนทำตามได้
- จับทุกอย่างลงกล่องเดียว (Idea/Task/Blocker) → ระบบช่วยจัดหมวด
- ถ้ามีความเสี่ยง/ติดขัด → ส่งสัญญาณผ่าน Pulse/Red-Flag (เลือกไม่ระบุตัวได้)
- ก่อนเริ่มโปรเจกต์/งานใหญ่ → One-Page Brief + Handoff Checklist + DoD
- ระหว่างทำ → โหมดโฟกัส ลดแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น, สรุปอัตโนมัติรายวัน
- หลังจบ → Retro สั้น ๆ เก็บบทเรียนเข้าคลัง ลดซ้ำรอยเดิม
ผลลัพธ์ด้านคน
- • Burnout ลดลง
- • ความไว้ใจ & ความเป็นเจ้าของงาน เพิ่มขึ้น
- • คนเงียบมีช่องทางส่งเสียง
ผลลัพธ์ด้านงาน
- • Deep Work มากขึ้น งานคุณภาพดีขึ้น
- • Technical Debt ลด
- • เวลาหลงทาง/ถกเถียงซ้ำ ลดฮวบ
ผลลัพธ์เชิงธุรกิจ
- • ส่งมอบเร็วขึ้น คาดการณ์ได้
- • ค่าเสียเวลา, ค่าเสียโอกาสจาก burnout หายไป
- • ผู้บริหารตัดสินใจเร็วและตรงจุด ไม่ต้องเสียเวลาประชุมวน
หลักการออกแบบที่เรายึดมั่น
- • Minimal friction — ทุกคลิกต้องคุ้มพลัง
- • Privacy by default — ปลอดภัยก่อน กล้าพูดความจริง
- • Async ก่อน Sync — ลดประชุมที่ไม่จำเป็น
- • Standardize Lightly — มาตรฐานเท่าที่จำเป็น ไม่หนืด
- • Energy-First — วัดผลด้วยคุณค่า ไม่ใช่ชั่วโมงเปล่า
- • Continuous Learning — เก็บบทเรียนอัตโนมัติหลังงาน
ทำไมต้องเลือกเรา
เราไม่ได้สร้างเพียงซอฟต์แวร์ แต่เราสร้าง “วัฒนธรรมการทำงานที่ดีขึ้น”
เพราะเราเข้าใจปัญหาจริง
ผู้ก่อตั้งเคยผ่านประสบการณ์ตรงกับการทำงานในระบบที่ไม่แฟร์ ถูกจับผิด ขาดความเชื่อใจ และหมดแรงจากระบบการบริหารที่ซับซ้อนแต่แก้ปัญหาไม่ตรงจุด จึงมองเห็นปัญหาที่ซ่อนอยู่ และรู้ว่าจะแก้อย่างไรจริง ๆ
ผมเคยประสบกับปัญหาที่หลายองค์กรก็เจอเหมือนกัน
- การประชุมซ้ำซาก ใช้เวลามากแต่ไม่สร้างคุณค่า → ทีมเสียพลังงาน และถูกมองว่า “ไม่ทำงาน” หากไม่เข้าร่วม
- งานไม่ชัดเจนตั้งแต่แรก ทีมถูกบังคับให้ทำงานยาก ๆ โดยยังไม่เข้าใจตรงกัน แต่ถูกเร่งเวลา → ส่งผลให้ความผิดพลาดทับซ้อน
- วัฒนธรรมโทษกันแทนการแก้ปัญหา เมื่อผลงานไม่เป็นไปตามคาด เพราะองค์กรยังขาด พื้นที่ Feedback ที่ปลอดภัย
เราจำเป็นต้องมีระบบใหม่ที่ช่วยให้องค์กร
- ลดเวลาประชุมที่ไม่ก่อให้เกิดคุณค่า
- เริ่มงานได้อย่างชัดเจน ตรงกันตั้งแต่แรก
- สร้างวัฒนธรรม Feedback ที่ปลอดภัย
จุดแข็งของผม
ผมสามารถทำงานได้ทั้ง Frontend, Backend, UX และ Server ด้วยตัวเอง แม้จะไม่เก่งทุกด้าน แต่ด้วย AI วันนี้ ผมสามารถสร้างระบบได้ครบวงจร
จุดเด่นของผมคือการผสมผสานระหว่าง การพัฒนาระบบ กับ ความเข้าใจด้านจิตวิทยาและ productivity ซึ่งจะมีประโยชน์มากในการออกแบบระบบที่ดีต่อทั้ง “คน” และ “งาน”
สิ่งที่เราแตกต่าง
- ประสบการณ์ตรง – ไม่ได้มาจากการคาดเดา แต่มาจากสิ่งที่เจอเองเป็นสิบปี
- มุ่งเน้นคน – ระบบเราให้ความสำคัญกับพนักงานและผู้จัดการเท่า ๆ กัน
- ง่ายและตรงจุด – อินเทอร์เฟซไม่ซับซ้อน เน้นการใช้งานจริง ไม่ใช่เอกสารสวยหรู
- แก้ปัญหาที่ราก – จากการ Feedback, ความชัดเจน, และการสร้าง Psychological Safety
- มองไกล – เพื่อให้องค์กรเดินหน้าอย่างยั่งยืน ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาระยะสั้น
ผลลัพธ์ที่องค์กรจะได้รับ
- วัฒนธรรมการทำงานที่แข็งแรง และน่าอยู่
- พนักงานมีแรงใจ ทำงานด้วยพลัง ไม่ใช่แค่ตามเวลา
- องค์กรเติบโตจากความร่วมมือ ไม่ใช่การเมือง
ผมเชื่อในระบบ Software ที่จะสามารถเปลี่ยนแปลงองค์กร เปลี่ยนบรรยากาศการทำงาน และทำให้ชีวิตร่างกายและจิตใจของเราดีขึ้นได้
ในเมื่อมี Software แย่ๆ ที่ทำให้เราเหนื่อยที่จะป้อน เสียกำลังใจทุกครั้ง ดีใจทุกครั้งที่ได้หยุดใช้งาน เล่นงานเราได้หนักหนา
ดังนั้นในวันหนึ่งจะต้องมี Software ตัวหนึ่ง ทำให้เราทำงานได้ดีขึ้น ทำให้เรามีพลังและกำลังใจ และขอบคุณที่มีคนสร้างมันให้เกิดขึ้นมา
Drevoh.com ไม่ได้เกิดขึ้นเพื่อทำให้งานเดินเร็วขึ้นอย่างเดียว แต่เพื่อ ลดปัญหาเรื่องคน และ ส่งเสริมสุขภาพกาย–ใจ ของทุกคนในองค์กร
ฟีเจอร์ที่ผมอยากทำ
- ระบบป้อนงาน ที่ง่ายเหมือนจดในโน้ตแพด
- ระบบ Feedback ที่ปลอดภัย
- ระบบให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับ สวัสดิการ เพื่อให้การลงทุนถูกใจคนทำงานจริง ๆ ไม่สูญเปล่า
- ระบบรวมความเห็นก่อนเริ่มทำงาน เพื่อความชัดเจนและลดความเสี่ยง
- ระบบส่งเสริมสุขภาพทั้งร่างกายและจิตใจและส่งเสริมการเรียนรู้
- สนับสนุนให้องค์กรจัดสรรค์เวลาเพื่อการพัฒนาระบบงาน
- อื่น ๆ อีกมากมาย ผมจะค่อย ๆ ศึกษาและรับฟังความคิดเห็น เพื่อสร้างระบบที่เกิดขึ้นมาเพื่อคนทำงาน
✦ เป้าหมายคือสร้างระบบที่ง่าย โปร่งใส และทำให้คนทำงานมีความสุขจริง ๆ ✦
ติดต่อเรา
ถ้าคุณอยากลงทุนร่วมกับผม เพื่อสร้าง Software ที่ทำให้ชีวิตคนทำงานดีขึ้น ทักมาได้ทาง Line ครับ 🙏
หรือถ้าคุณรู้จักคนที่น่าจะมีความสนใจ แชร์ต่อให้ก็ขอบคุณมากครับ
ถ้าไม่มีคนลงทุนเลยจะเป็นอย่างไร?
ระบบนี้ก็จะยังเกิดขึ้นครับ ✨
แต่ดูจากบริษัทใหญ่ตามตัวหลายบริษัท (aeon firstchioce ฯลฯ) ผมเหงื่อแตกแน่นอน 555
ระบบนี้จะถูกทำขึ้นแน่นอน รอดูกันสักระยะ ผมจะพยายามทำให้เร็วที่สุดตามกำลังที่รับมือได้ และเมื่อเสร็จ คุณจะได้ใช้บริการครับ 😀